Reconoce su valía: El feedback positivo

En el mundo laboral actual, ha cobrado una especial relevancia el concepto de feedback. Todos somos conscientes de la importancia de devolverle al personal las impresiones y el análisis de la organización sobre su trabajo. Ahora bien, ¿decimos con suficiente regularidad aquellas cosas que se hacen bien?

El feedback positivo es fundamental para el desempeño de los trabajadores. No sólo aumenta la motivación y el compromiso con la organización, también abre nuevas vías de comunicación y facilita que se cimente una confianza mutua entre el personal y la empresa. Recalcar aquellos aspectos en los que se debe mejorar es importante, pero la misma relevancia, o más, tiene detallar aquellas tareas que se ejecutan perfectamente. Las organizaciones son engranajes inmensos con múltiples actores funcionando a la vez, y los errores pueden llegar a detener una maquinaria tan compleja, de ahí que resalten. No obstante, no podemos olvidar que todo ese tiempo en el que la maquinaria funciona como la seda, es porque todos y cada uno de los miembros de una organización están realizando perfectamente su labor. Y eso es importantísimo reconocerlo. ¿Cómo te sentirías si notaras que la mirada de la organización siempre está puesta sobre tus errores, pero nunca sobre tus aciertos? Todos los componentes de una empresa hacen múltiples tareas, y casi todas ellas bien, no nos centremos exclusivamente en aquello que queramos mejorar, alabemos lo que queremos que siga siendo así. Tampoco podemos olvidar que el feedback negativo puede evolucionar en uno positivo. Si le has indicado a un compañero un aspecto sobre el que debe mejorar, quédate atento a su evolución, y si ves empeño, ganas y dedicación en avanzar sobre ese punto, reconócele su esfuerzo.

Recordarle a los miembros de tu organización que son importantes para ti y que valoras su trabajo reforzará su motivación, su confianza, ayudaras a la retención del talento y ganarás en bienestar y rendimiento. No lo olvides, a todos nos gusta que nos reconozcan nuestro trabajo cuando está bien hecho.

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